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Die richtige Schulung im Umgang mit Chatbots ist von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass Unternehmen das volle Potenzial ihrer Chatbots voll ausschöpfen. Durch ein gezieltes Mitarbeiter-Training kann das Team lernen, den digitalen Assistenten optimal zu bedienen und ihn fortlaufend zu verbessern. Diese Schulungen vermitteln nicht nur techn

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Das richtige Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo KI-gesteuerte Kommunikationssysteme vermehrt im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur das Nutzererlebni